Вы здесь

       Как однажды заметил Томас Фуллер, английский историк и проповедник, живший в семнадцатом веке – «Здоровье не ценят, пока не приходит болезнь». В современном мире здоровье становится определяющим фактором качества жизни человека. Основные слагаемые хорошего состояния здоровья: профилактика, своевременная диагностика и квалифицированная помощь профильных медицинских специалистов. И, безусловно, желание самого человека быть здоровым и счастливым.
      Еще Гиппократ утверждал, что гимнастика, физические упражнения, ходьба должны прочно войти в повседневный быт каждого, кто хочет сохранить работоспособность, здоровье, полноценную и радостную жизнь. Но положа руку на сердце – многие из нас следуют этим великим заповедям? Да и, к сожалению, они тоже не спасают от элементарного гриппа или ангины. Вот и приходится нам всем периодически обращаться в свои районные поликлиники по тому, или иному поводу.
      В последнее время их не ругал только ленивый. И надо признать – было за что. Вот и я старался лишний раз там не появляться, но в этот раз, как говорится, нужда заставила. Первое, чему пришлось удивляться (все-таки давно я не посещал это учреждение), это то, что моя «родная» 45-я поликлиника, что на улице Ташкентской в Выхино, по приказу Департамента здравоохранения города Москвы является теперь филиалом № 2 амбулаторного центра ГБУЗ «ГП № 23», где сама поликлиника № 23 – головное учреждение (Главный врач Гогичаев Тамерлан Казбекович).
     Дальше – больше. Если театр начинается с вешалки, то любая поликлиника с регистратуры. Раньше, чтобы попасть на прием к врачу, нужно было с утра пораньше придти в поликлинику еще до открытия, занять очередь и только после этого, если конечно повезет, записаться на прием к нужному специалисту. Сейчас все гораздо проще и эффективнее. Подходишь к терминалу, прикладываешь медицинский полис и записываешься на прием к терапевту в удобное для тебя время, а дальше он на основании твоих жалоб и своих наблюдений перенаправляет тебя к нужному специалисту (мне нужна была консультация кардиолога).
     Проделав эти нехитрые действия, я спокойно отправился по своим делам. Тут уместно заметить, что у терминала постоянно находится работник филиала и терпеливо, а главное, тактично и вежливо оказывает всю необходимую помощь в электронной записи на прием, которая особенно нужна пациентам пожилого возраста. И это еще не все! За два дня до назначенного приема мне позвонили из поликлиники и ввиду того, что выбранный мной терапевт заболел, предложили перезаписаться на прием к другому, опять-таки в удобное для меня время! Когда такое было!!! Уже на приеме, я поделился с доктором своими приятными удивлениями и впечатлениями от перемен.
     По ее словам, не так давно руководители филиала менялись чуть ли не каждые два-три месяца, а вот уже года полтора филиалом руководит Ефанкина Оксана Николаевна, которая уделяет много времени работе персонала с пациентами и качеству оказываемых медицинских услуг. Она регулярно проводит встречи с населением, отвечает на все вопросы, возникающие в процессе лечения и многое другое. Основной задачей работы филиала она считает повышение качества жизни каждого больного, а это означает хорошее самочувствие, здоровье, социальное благополучие, позитивное отношение к себе, уважение и любовь.
     Что еще понравилось из нововведений? Это то, что теперь такие пустяковые вопросы как справка в бассейн, справка на санаторно-курортное лечение, выписка из амбулаторной карты можно решить в кабинете «Здоровый пациент» прямо в день обращения. Конечно мне, как и любому другому человеку, хотелось бы иметь как можно меньше поводов обращаться за медицинской помощью, но если такое потребуется, то теперь я без сомнения пойду в свою поликлинику и буду уверен, что мне действительно помогут.

Автор: 
Михаил Ратников